CUSTOMER SERVICE / BACKOFFICE E-COMMERCE (Waalwijk)

Bij UFG houden we van schoenen en mode. Met een toegewijd, dynamisch team én een flexibele aanpak zijn we continu op zoek naar, en bouwen we aan nieuwe kansen. Deel je dezelfde passie voor schoenen en mode, en heb je een assertieve en positieve instelling? Dan hopen we je toe te voegen aan de UFG-crew! Op dit moment hebben wij een uitdaging in de functie van Customer Service/Backoffice E-commerce die uitdagend, divers en complex is, en welke een volgende stap in je carrière kan zijn. Ben jij er klaar voor?

THE CHALLENGE

Als Customer Service/Backoffice medewerker ondersteun je het E-commerce team van UFG. Het behandelen van klantvragen van verschillende webshops (in Zendesk) en dagelijkse (administratieve) werkzaamheden met betrekking tot online verkopen.

Je bent allrounder van onze afdeling, aanwezig op kantoor om onze klanten telefonisch te woord te staan en daarnaast het coördineren van onder andere productfotografie, aanmaken van nieuwe collecties zodat deze live komen te staan op al onze verkoopkanalen.

Daarnaast proberen we iedere dag te optimaliseren en vragen we je ook om mee te denken in verbeterslagen die we kunnen maken op gebied van (online) customer service, interne processen en efficiëntie met betrekking tot de dagelijkse werkzaamheden.

WHO ARE WE LOOKING FOR?

Een gestructureerde allrounder. Je hebt minimaal een afgeronde MBO opleiding. Daarnaast heb je minimaal 2 jaar werkervaring in een backoffice/customer service gerelateerde rol. Je beheerst de Nederlandse en Engelse taal uitstekend in woord en geschrift (Duits is een pré). Je hebt basiskennis van MS Outlook en MS Office, Zendesk is een pré. Bij voorkeur woon je in de omgeving van Waalwijk.

Als persoon ben je klantgericht en commercieel ingesteld. Je bent flexibel en hebt geen 9-5 mentaliteit. Daarnaast beschik je over uitstekende communicatieve vaardigheden en kun je georganiseerd werken en zelfstandig prioriteiten stellen. We verwachten ook dat je bij grote drukte stevig in de schoenen kan blijven staan.

WHAT’S IN IT FOR YOU?

– De kans om jezelf verder te ontwikkelen binnen een energieke organisatie.

– Veel verantwoordelijkheid en afwisseling in je werkzaamheden.

– Een zelfstandige positie in een internationale organisatie.

Bij UFG houden we van schoenen en mode. Met een toegewijd, dynamisch team én een flexibele aanpak zijn we continu op zoek naar, en bouwen we aan nieuwe kansen. Deel je dezelfde passie voor schoenen en mode, en heb je een assertieve en positieve instelling? Dan hopen we je toe te voegen aan de UFG-crew! Op dit moment hebben wij een uitdaging in de functie van Customer Service/Backoffice E-commerce die uitdagend, divers en complex is, en welke een volgende stap in je carrière kan zijn. Ben jij er klaar voor?

THE CHALLENGE

Als Customer Service/Backoffice medewerker ondersteun je het E-commerce team van UFG. Het behandelen van klantvragen van verschillende webshops (in Zendesk) en dagelijkse (administratieve) werkzaamheden met betrekking tot online verkopen.

Je bent allrounder van onze afdeling, aanwezig op kantoor om onze klanten telefonisch te woord te staan en daarnaast het coördineren van onder andere productfotografie, aanmaken van nieuwe collecties zodat deze live komen te staan op al onze verkoopkanalen.

Daarnaast proberen we iedere dag te optimaliseren en vragen we je ook om mee te denken in verbeterslagen die we kunnen maken op gebied van (online) customer service, interne processen en efficiëntie met betrekking tot de dagelijkse werkzaamheden.

WHO ARE WE LOOKING FOR?

Een gestructureerde allrounder. Je hebt minimaal een afgeronde MBO opleiding. Daarnaast heb je minimaal 2 jaar werkervaring in een backoffice/customer service gerelateerde rol. Je beheerst de Nederlandse en Engelse taal uitstekend in woord en geschrift (Duits is een pré). Je hebt basiskennis van MS Outlook en MS Office, Zendesk is een pré. Bij voorkeur woon je in de omgeving van Waalwijk.

Als persoon ben je klantgericht en commercieel ingesteld. Je bent flexibel en hebt geen 9-5 mentaliteit. Daarnaast beschik je over uitstekende communicatieve vaardigheden en kun je georganiseerd werken en zelfstandig prioriteiten stellen. We verwachten ook dat je bij grote drukte stevig in de schoenen kan blijven staan.

WHAT’S IN IT FOR YOU?

– De kans om jezelf verder te ontwikkelen binnen een energieke organisatie.

– Veel verantwoordelijkheid en afwisseling in je werkzaamheden.

– Een zelfstandige positie in een internationale organisatie.

WHAT’S IN IT FOR YOU?

Ben jij enthousiast geworden en vind je jezelf geschikt voor deze rol? Dan willen we je graag beter leren kennen! Wacht niet langer en stuur ons je aanvraag, inclusief je motivatie en Curriculum Vitae, naar jobs@unlimitedfootweargroup.com t.a.v. Sonia Luengo Izquierdo.

Ben jij enthousiast geworden en vind je jezelf geschikt voor deze rol? Dan willen we je graag beter leren kennen! Wacht niet langer en stuur ons je aanvraag, inclusief je motivatie en Curriculum Vitae, naar jobs@unlimitedfootweargroup.com t.a.v. Sonia Luengo Izquierdo.

IS THIS THE JOB FOR YOU?